Última actualización: 19 de septiembre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Alpha-Safe, S. de R.L. de C.V., con domicilio en ZAPOPAN, JALISCO, MÉXICO(en adelante, “Alpha-Safe”), es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que recabe de usted mediante el sitio web https://construccionesalphasafe.com/, sus formularios, correo electrónico, teléfono, mensajería, reuniones y demás medios de contacto relacionados con la solicitud, cotización, contratación y prestación de sus servicios.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede contactar al área o persona responsable de datos personales mediante el correo contacto@construccionesalphasafe.com o presentar un escrito en el domicilio antes indicado, de lunes a viernes.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la interacción y del servicio solicitado, Alpha-Safe podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificación y contacto: nombre, firma, teléfono, correo electrónico y medios de contacto.
- Laborales o empresariales: empresa, cargo, actividad y datos de contacto corporativos.
- Datos del proyecto: tipo de proyecto o servicio, ubicación, entorno urbano, campestre, rural, comercial o industrial; superficie del terreno y de construcción; niveles; distribución; número de habitaciones y baños; acabados; instalaciones; especificaciones técnicas; necesidades, calendario y demás información proporcionada para conocer, evaluar, diseñar, presupuestar, administrar o ejecutar el proyecto.
- Documentos y archivos: planos, croquis, fotografías, catálogos, memorias, levantamientos, archivos PDF, documentos técnicos, información del inmueble y demás materiales que usted decida adjuntar.
- Datos financieros o patrimoniales: presupuesto estimado, información relacionada con la propiedad, posesión o disponibilidad del inmueble, datos de pago, cuentas bancarias, comprobantes y demás información de esta naturaleza que resulte necesaria para elaborar una propuesta, formalizar o cumplir una relación contractual. Alpha-Safe solicitará el consentimiento expreso que corresponda cuando sea exigible.
- Datos fiscales y de facturación: RFC, razón social, régimen fiscal, domicilio fiscal, constancia de situación fiscal y datos necesarios para emitir comprobantes fiscales.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, identificadores, fecha y hora de acceso, páginas consultadas, registros técnicos y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.
Alpha-Safe no solicita datos personales sensibles a través de sus formularios de contacto o cotización. Le pedimos que no incluya información sobre salud, origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, información genética, preferencia sexual u otros datos sensibles en los campos abiertos o archivos adjuntos. Si excepcionalmente fueran indispensables para una finalidad legítima, Alpha-Safe le informará previamente y recabará el consentimiento expreso y por escrito que corresponda.
Si usted proporciona datos personales de terceros, declara que cuenta con autorización para comunicarlos y que les ha informado sobre el contenido de este aviso de privacidad.
3. Finalidades primarias y necesarias
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para atender su solicitud y, en su caso, establecer, desarrollar y cumplir una relación jurídica con usted:
- Identificarle, contactarle y atender solicitudes, preguntas, mensajes, quejas o aclaraciones.
- Conocer las características, alcance y necesidades de su proyecto.
- Analizar la factibilidad técnica, operativa, administrativa y económica del proyecto o servicio solicitado.
- Agendar reuniones, visitas, levantamientos y comunicaciones de seguimiento.
- Preparar estimaciones, presupuestos, propuestas técnicas o económicas y cotizaciones.
- Revisar los planos, fotografías, documentos y demás archivos que usted proporcione.
- Realizar gestiones precontractuales y, cuando proceda, celebrar y ejecutar contratos.
- Prestar, administrar, coordinar y supervisar servicios de diseño, proyecto ejecutivo, construcción, obra civil, llave en mano, terracerías, habilitado de acero, renta de maquinaria, supervisión, gerencia de proyecto u otros servicios contratados.
- Coordinar personal, especialistas, proveedores, contratistas y subcontratistas necesarios para evaluar o ejecutar el proyecto.
- Dar seguimiento al avance, calidad, seguridad, entrega, garantías y servicio posterior.
- Administrar pagos, facturación, cobranza, contabilidad, expedientes y obligaciones fiscales.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas y requerimientos debidamente fundados de autoridades competentes.
- Proteger la seguridad e integridad de las personas, las instalaciones, los sistemas, la información y los intereses jurídicos de Alpha-Safe y de terceros.
- Conservar evidencia de las comunicaciones, autorizaciones, propuestas, operaciones y relación jurídica, durante los plazos legales aplicables.
La negativa a proporcionar los datos indispensables puede impedir que Alpha-Safe atienda su solicitud, evalúe el proyecto, emita una cotización o preste el servicio correspondiente.
4. Finalidades secundarias
Si usted no se opone, Alpha-Safe podrá utilizar sus datos de identificación y contacto para:
- Enviarle información comercial, novedades, promociones y comunicaciones sobre servicios relacionados.
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
- Solicitar testimonios o referencias comerciales.
- Mostrar fotografías o información general del proyecto con fines de portafolio, difusión o promoción, siempre que no se revelen datos que permitan identificarle, identificar con precisión el inmueble o conocer información confidencial; cuando exista la posibilidad de identificación, se solicitará una autorización específica antes de la publicación.
Estas finalidades no son necesarias para recibir una cotización ni para contratar servicios. Puede negarse desde el formulario, o posteriormente solicitar el cese de estas comunicaciones al correo [CORREO DE PRIVACIDAD], con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”. La negativa no afectará la atención de su solicitud ni la relación contractual.
5. Consentimiento
Cuando la legislación permita el consentimiento tácito, se entenderá otorgado si, después de haberse puesto a su disposición este aviso, usted no manifiesta su oposición. Para datos financieros o patrimoniales, datos sensibles y demás casos en que la ley lo exija, Alpha-Safe recabará el consentimiento expreso o expreso y por escrito, según corresponda.
El envío de un formulario que incluya la casilla correspondiente marcada constituye una manifestación expresa por medios electrónicos respecto de los tratamientos descritos en dicha casilla. Alpha-Safe conservará, cuando sea técnicamente posible, evidencia de la fecha, hora y versión del aviso aceptado.
6. Transferencias de datos personales
Alpha-Safe podrá comunicar datos personales, sin requerir consentimiento adicional cuando la ley lo permita, a:
- Autoridades administrativas, fiscales, judiciales o de procuración de justicia, cuando exista un requerimiento fundado y motivado o una obligación legal.
- Instituciones financieras, aseguradoras o afianzadoras, cuando sea necesario para procesar pagos, garantías, seguros, fianzas o cumplir la relación jurídica.
- Profesionistas, especialistas, proyectistas, laboratorios, corresponsables, contratistas, subcontratistas o proveedores que deban intervenir en la preparación, formalización, ejecución, supervisión o garantía de un contrato celebrado o por celebrar en su interés, limitando la información a la necesaria para esa finalidad.
- Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o integrantes del mismo grupo empresarial que operen bajo políticas de protección de datos compatibles, cuando resulte aplicable.
- Terceros cuando la transferencia sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento, o para el cumplimiento de una relación jurídica con usted.
Los proveedores que traten datos únicamente por cuenta e instrucciones de Alpha-Safe —por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, soporte tecnológico, contabilidad o gestión de clientes— actuarán como encargados y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento limitado.
Si Alpha-Safe llegara a efectuar una transferencia que requiera su consentimiento y no se encuentre amparada por una excepción legal, le informará previamente y recabará su autorización.
7. Derechos ARCO
Usted o su representante legal pueden ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.
La solicitud deberá enviarse a [CORREO DE PRIVACIDAD], con el asunto “Solicitud ARCO”, o presentarse en el domicilio señalado en este aviso, e incluir:
- Nombre de la persona titular y un medio para recibir notificaciones.
- Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la identidad y facultades de su representante.
- Descripción clara y precisa de los datos personales involucrados.
- Derecho que desea ejercer o petición concreta.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
- Para rectificación, las modificaciones solicitadas y la documentación que las sustente.
Alpha-Safe comunicará su determinación dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles contado desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito; únicamente podrán cobrarse los costos de reproducción, copias o envío permitidos por la ley.
8. Revocación del consentimiento y limitación de uso o divulgación
Usted puede revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos mediante el mismo procedimiento y correo indicados para los derechos ARCO, señalando en el asunto “Revocación del consentimiento” o “Limitación de uso”, según corresponda.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no siempre podrá atenderse de forma inmediata o total cuando exista una obligación legal, una relación contractual vigente, un plazo de conservación obligatorio o alguna otra causa permitida por la ley. Alpha-Safe le informará la procedencia y las consecuencias de su solicitud.
Para dejar de recibir correos promocionales también podrá utilizar el mecanismo de cancelación incluido en la comunicación, cuando esté disponible.
9. Conservación y seguridad
Alpha-Safe conservará los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y, posteriormente, durante los plazos legales, contractuales, fiscales o de prescripción aplicables. Al concluir dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.
Alpha-Safe mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema es absolutamente infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, Alpha-Safe se lo informará sin dilación para que pueda adoptar las medidas correspondientes.
10. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies, etiquetas, registros y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, medición y mejora. Por medio de ellas se pueden obtener datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita.
Cuando se utilicen tecnologías no indispensables, el sitio deberá informar su finalidad y ofrecer un mecanismo para aceptarlas, rechazarlas o configurar sus preferencias. También puede restringirlas desde su navegador; hacerlo podría afectar determinadas funciones. Los nombres concretos, vigencia y proveedores de las cookies deberán consultarse en el panel o política de cookies que se muestre en el sitio.
11. Cambios al aviso de privacidad
Alpha-Safe podrá modificar este aviso para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos u operativos. La versión actualizada se publicará en https://construccionesalphasafe.com/aviso-de-privacidad/, indicando la fecha de última actualización. Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento, Alpha-Safe lo solicitará por un medio apropiado antes de aplicar el nuevo tratamiento.
12. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sin perjuicio de otros medios de defensa que resulten aplicables.